PROJETS PROFESSIONNELSÉvoluer pendant deux ans au sein du Sarthe Endurance Racing Team, équipe la plus titrée du FIM Endurance World Championship, m’a appris que l’excellence n’est pas une option mais un standard. Dans un championnat où chaque détail compte, la communication doit être à la hauteur de la performance sportive et de l’histoire de l’équipe.
Production de contenus (tribunes, vidéos, formats digitaux, relations presse), organisation et gestion de l’expérience partenaires, réactivité en semaine de course : j’ai évolué dans un environnement exigeant où rigueur, polyvalence et sens du collectif sont essentiels. Cette expérience m’a permis de développer une communication précise, cohérente et adaptée à un contexte international à forte pression.
Dans le cadre de mon expérience au sein du SERT en Championnat du Monde d’Endurance, j’assure la gestion et l’animation d’une offre de billetterie dédiée aux supporters lors des 24 Heures Motos du Mans.
Cette mission impliquait l’animation de la communauté via un groupe WhatsApp, afin de maintenir un lien direct avec les participants avant et pendant l’événement. J’ai également assuré la gestion de la relation client (messages privés, e-mails, informations pratiques) pour accompagner les supporters tout au long de leur expérience.
En lien étroit avec l’Automobile Club de l’Ouest, j’ai contribué à la gestion de la billetterie et à la coordination de la communication autour de l’offre. Sur le circuit, j’étais également en charge de l’animation de la tribune et de l’expérience client : organisation de tirages au sort, rencontres avec les pilotes et visites des stands.
Enfin, cette mission comprenait une dimension logistique importante, avec la récupération et la préparation en amont des packs goodies destinés aux participants.
Cette expérience m’a permis de développer des compétences en communication événementielle, relation client, organisation logistique et gestion de communauté, dans un environnement sportif international exigeant.
GESTION DE PROJET
Projet tribune En Piste pour Le Mans
J’ai piloté le développement d’un projet de casquettes, de l’idée à la commercialisation. Cette mission a débuté par la compréhension des attentes de l’équipe en matière de design, suivie de la prise de contact avec différents fournisseurs et de l’élaboration de devis.
Après avoir sélectionné le prestataire (NWMC, Les Artisans Capistes, bien connu dans le monde sportif mais pas que) et défendu mon choix auprès de mes supérieurs, le projet a été validé puis lancé en production. J’ai ensuite assuré la réception des produits, leur mise en vente sur le site marchand ainsi que la communication sur les réseaux sociaux.
Un projet qui m’a permis de développer davantage mes compétences en matière de gestion de projet et communication digitale. Mais j’ai également pu découvrir de nouvelles compétences comme la négociation fournisseurs, la gestion du merchandising ainsi que la partie e-commerce.
Élaboration de casquettes
Travailler conjointement avec le Japon, reposait sur une coordination quotidienne avec l’équipe de communication Nipponne. Cette collaboration interculturelle demande une grande agilité pour aligner les messages stratégiques et valider les contenus malgré les fuseaux horaires, garantissant ainsi une voix unique et cohérente pour l’entité franco-japonaise à l’échelle mondiale.
Sur le terrain, j’assurais l’animation complète des réseaux sociaux durant les semaines de courses, des 24H Motos au Bol d'Or. Ce travail consistait à capter l'intensité des stands, la précision mécanique et l'engagement des pilotes et mécaniciens pour mettre en valeur l’humain derrière le résultat. Cette réactivité est essentielle pour transformer l'urgence de l'endurance en contenus de haute qualité pour notre communauté.
Enfin, une part stratégique de mon rôle résidait dans la valorisation du sponsoring, notamment pour Motul et l'ensemble de nos partenaires techniques.
SOCIAL MÉDIA & CONTENT MANAGEMENT
Gestion des réseaux sociaux
Ma mission principale sur le circuit est d'être au cœur de l'action pour produire du contenu vidéo en temps réel. Je travaille souvent avec le photographe de l'équipe pour ne rien manquer, de l’effervescence dans le box pendant les ravitaillements à l'émotion dans l’hospitalité, sans oublier l'action pure en bord de piste.
Mon quotidien pendant une course de 24 heures est de capter l'instant, de choisir les meilleures images et de monter mes vidéos dans un temps très court. Dans l'endurance, tout va très vite et le public attend du contenu "chaud". Je dois donc être réactive pour livrer des vidéos qui plongent notre communauté dans l'adrénaline du moment.
L’objectif qui me tient à coeur est de mettre en valeur l’humain derrière la performance de l’équipe. Que ce soit les mécaniciens ou l’équipe de l’hospitality qui est charge de la cuisine et du service, chaque personne a un rôle clé dans la réussite de l’équipe.
COMMUNITY MANAGEMENT
Gestion des réseaux sociaux
Quelques productions vidéos